2022/12/01
【不動産売却まめ知識vol.84】電話の対応速度とその意味
皆さん、不動産を売却する際に、どのような要因を基に不動産会社を選びますか？
価格？ 評判？
実は、これらも重要ですが、電話対応の速度も非常に重要なポイントとなります。
今回はその理由を詳しくお話しします。
電話の対応速度で会社の対応力がわかる！
不動産の売却を検討する際、多くの方が複数の不動産会社に査定を依頼することが一般的です。
例として、ある家主さんが3つの不動産会社に査定を依頼したとします。
ここで大切なのが、それぞれの会社からの折り返しの電話対応の速さです。
遅い対応をしている不動産会社があれば、その間に他の2つの会社が査定を完了してしまう可能性もあります。
このような場面で遅れをとってしまうと、売却者から見てもその会社の対応力に疑問を持ってしまいます。
あなたを大切に思ってくれる会社を選びたい
電話対応の遅さは、その会社があなたの物件を優先的に扱ってくれない可能性を示唆しているかもしれません。
対応が遅いということは、他の案件を優先しているか、対応力が不足しているかのいずれかです。
反対に、迅速に折り返してくれる会社は、あなたの売却を真剣に考え、あなたの不安や疑問に迅速に答えてくれる可能性が高いです。
安心して任せられると感じられる会社を選ぶことで、売却プロセスもスムーズに進められます。
実際の体験談をもとに
ある知人が、売却を検討し3社に査定の依頼をしたところ・・
2社は1時間以内に返信があり、もう1社は翌日になっても連絡がなかったと言います。
結果として、迅速に対応してくれた2社からの提案をメインに検討し、遅れて連絡が来た会社は選考から外れました。
この例からも、迅速な対応がどれだけ売却者にとって重要かが伝わると思います。
まとめ
不動産売却を検討する際には、多くのポイントが考慮される中で、電話対応の速度も重要な判断基準となります。
迅速に対応してくれる会社は、あなたの物件に真剣に取り組んでくれる可能性が高いです。
最終的には、自分が安心して任せられる会社を選ぶことが最も重要です。
その判断の1つとして、電話対応の速度を意識してみてください。
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